x

En continuant à naviguer sur notre site, vous acceptez l'utilisation de cookies pour vous proposer des services et offres adaptés à vos centres d'intérêts.
> En savoir plus

Marianne ABRAMOVICI 

Maître de conférences à l’université de Paris-Est/Marne-la-Vallée

Maître de conférences à l’université de Paris-Est Marne-la-Vallée. Après des études d'économétrie et une thèse sur la prise en compte de la gestion des risques industriels dans les organisations, Marianne ABRAMOVICI a rejoint l'institut de recherche en gestion (laboratoire commun UPEM-UPEC) en tant qu'enseignant chercheur en sciences de gestion.

Depuis 2005, elle s'intéresse à la gestion et à la conception des activités de services. Elle a notamment étudié comment les entreprises de services prototypaient et testaient des innovations transformant leur processus, leur offre de service et le travail du client.

Ses secteurs de prédilection sont le transport (développement du passe Navigo à la RATP, innovations du secteur de formation à la conduite et à la sécurité routière) et la distribution automobile (mise en place de la réception personnalisée chez Opel, nouvelles stratégies des constructeurs vis à vis des services).

.

.